Mỗi lần trao đổi nên bám vào đúng mã yêu cầu ban đầu.
Xác nhận đã ổn giúp hỗ trợ yên tâm đóng yêu cầu.
Lỗi kết nối và lỗi tài khoản cần mô tả tách riêng trong phiếu.